做對３件事，不怕醫療糾紛、改善醫病關係 ○好評○－

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做對３件事，不怕醫療糾紛、改善醫病關係

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推薦序
社會各界領袖與專業人士推薦

「視病猶親」的觀念必須考量實務，並以法律作為後盾，如此理想才有機會跳脫理論，得到具體實踐。本書可協助醫師掌握醫療法律要點，在行醫時符合規範，目的並非只求自保，更重要的是奠定行醫的安全感，唯有如此，才能無後顧之憂地發揮醫療所長，並推動起正向循環的醫病關係。
――陽明大學校長郭旭崧

本書將複雜之醫病法律關係由繁入簡，僅以三件事情，直指醫病糾紛核心，不但發前人之所未見，並多有創新，尤其以幽默風趣之口吻，淺顯易懂，確為不可多得之好書。
――東吳大學校長潘維大

鄧醫師能將醫糾的繁複問題，用案例及極白的文字，深入淺出的說明，再配合自己研析的觀點――老鄧給個說法。這就是因為鄧醫師個人兼具醫界與法界跨界的特質，才能有的實用、精闢的著作。
――律師、台北市政府衛生局醫事審議委員會委員暨醫糾調處委員江淑卿

鄧醫師將他多年鑽研的心得，包含對資淺醫師的叮嚀、向資深醫師的提醒、同民眾溝通的經驗、與法律專業人士間的印證等等一切成果，結合了專業的演說式表達技巧，寫出這本好書，絕對是一場精采絕倫的醫療法律TED SHOW。
――台灣高等法院檢察署智慧財產分署檢察官朱帥俊

現在鄧醫師更將他上過課程的三大核心觀念：告知義務，病歷記載及錄音的重要性等，結集成冊，以幫助更多的醫護人員，能在醫療照護、救死扶傷的路上可以更勇敢。
――律師、崇和法律事務所法務長倪秋華

隨著我們的熟識，我終於理解老鄧醫師π型人的生活性格。老鄧將他的兩項專業加上文筆與寫作，搭配演講、簡報與教學，他不僅是T型人，更是未來最受歡迎的π型人。
――知名講師、作家、主持人謝文憲

跨領域專業能力的整合，是最困難也最有價值的能力。我們都笑稱鄧政雄醫師是學霸！因為他不僅橫跨醫療跟法律專業，甚至在簡報、教學、表達以及不同的跨領域專業，都有極為傑出的表現。相信這本預防醫療糾紛、改善醫病關係的好書，一定會為大家帶來跨領域的突破跟收穫！
――知名簡報教練王永福

不管在演講或這本書中，老鄧都以實際的案例，配上風趣的語言，甚至設計了令人印象深刻的標語，讓沒有法律基礎的臨床醫師能夠立刻抓到重點。這是一本每個牙醫師都該詳讀的書。
――台大醫院牙科部補綴科主任、亞洲顱顎障礙症學會理事長陳韻之

老鄧將牙醫日常行醫中所可能遇到的一些醫療糾紛一一寫下，文筆清新，說著一個個你我都可能遇到的故事，讓我們從歷史中學習；從病人意識角度以及法律角度去分析每一個案例，這本書實在是每位牙醫師需要的法普書！
――台北榮民總醫院口腔顎面外科主任羅文良

鄧政雄醫師以自身對法律的專業與熱情，仔細審視牙醫與醫師習以為常的各種執業情境，發現有太多細節均可能產生法律爭議。佛心大發，全部用白話寫給你知道，每個案例更附畫龍點睛的「老鄧給個說法」，幫您清楚總結！
――醫師、新思惟國際創辦人蔡依橙

這本書由幾十個案例所組成，都是由一個小故事鋪陳、教你應該怎麼拆、最後告訴你可以怎麼做。小故事言簡意賅、平鋪直敘；「應該怎麼拆」則是老鄧用自己的法律素養，來拆解這環節中的種種狀況；「可以怎麼做」很像是一場演講最後的call to action。
――醫師、台灣菲斯特顧問楊斯棓

醫療糾紛日增，給醫師、護理師與院所造成很大壓力，甚至無法把心思完全放在「醫療」本身，而採取比較多的防衛性醫療。看了本書後恍然大悟，以新觀念改善醫病關係，醫師將可在安全的環境中發揮所長，醫治病患、拯救生命，為彼此創造雙贏。
――長春藤全球健康生物科技執行長、台灣美容外科醫學會理事、前高醫醫院整形外科主治醫師孫一峯

鄧醫師的課程與書對於臨床工作大有助益，因為在做好三件事的過程中，治療計劃能擬定得更完善，醫師對病人將更有耐心，而且因為有充分的準備，執行醫療業務時也更具信心，可以放心地專注在治療上，並以坦然、平和的態度看待醫病關係。
――台大醫院牙科部補綴科主治醫師、牙醫學系助理教授王東美

因為知道了善良的武器是什麼，知道扭曲的弱點在哪裡；讓我在崩壞之中，得以保有對醫學的熱情，還有對人性的信任。
――中國醫藥大學附設醫院減重外科、乳房外科主治醫師鄭伃書

我所看見的是關心社會、為同業發聲的慈祥醫者，同時也是一位主持醫界公道的法律人。曾經參與兩次「為自己而戰」公開課，解決了現實生活中自身緊繃的醫病關係，如今鄧醫師能將寶貴經驗結集成書，實在是醫療從事人員之福。
――牙醫師、維藝美學牙醫診所執行長羅士傑
內容簡介
各科醫師自保之道
多說一句話，省下一大堆麻煩
多寫一件事，省下高額賠償金
多按一個鈕，省下寶貴的時間

鄧政雄醫師橫跨醫療與法律領域，長達二十五年行醫執業的經驗，讓他深刻理解遭遇醫療糾紛醫師內心的痛，在四十歲時考入東吳法律專業碩士班研修。法律研究所的訓練，讓他持續鑽研醫療法律，並堅持以白話易懂的通俗語言，傳達醫療法律的眉角，希望有更多醫師聽得懂、願意聽，並且聽了用得上。

鄧醫師有上百件醫療糾紛調處的豐富經驗，是台北市衛生局第一位牙醫師任調處委員，也是台北市第一位牙醫師調處醫科醫療糾紛，並受邀前往法官學院講座，與法官交換心得經驗、解答疑惑，深獲好評。

鄧醫師認為在現今健保與醫療制度之下，醫療糾紛件數與日俱增，醫師的當務之急不是抱怨或消極作為，而應積極了解自保之道，主動完成預防糾紛的準備，創造出讓醫病雙方更安心、放心的醫療環境。

只要醫師能在執行醫療業務過程中，將 3 件事情做好、做對、做到位，即落實「告知」、「病歷」、「錄音」這三步驟，不僅不用擔心害怕醫療糾紛找上門來，還可重建良好的醫病關係，致力於優良的行醫品質。

書中分享的方法，絕對不是要醫師「諜對諜」去對抗病患，或是採取「以告止告」的模式，讓自己在訴訟中疲於奔命，而是要以「止戰而不懼戰，備戰而不求戰」的態度，確實做好防範未然的準備動作，因為──

只要多說一句話，就可以替你省下一大堆麻煩；
只要多寫一句話，就可以替你省下高額賠償金；
只要多按一個鈕，就可以替你省下寶貴的時間。

全書分為三大篇：告知、
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